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La Psicología la ciencia que estudia el alma. Su objeto de estudio es indagar en la mente del hombre y en sus procesos mentales tales como la cognición.Las conductas y sus emociones de modo que pueda explicar cómo funciona el cerebro a nivel cognitivo así como encontrar el origen de los fenómenos mentales e intervenir en la conducta de los humanos. Hoy en día en el mundo en el que vivimos ocurren diferentes tipos de acontecimientos que pueden ser angustiantes para los individuos, como desastres naturales (inundaciones, terremotos,à) guerras, accidentes (laborales, de tráficoà), incendios, violencia (sexual, física, emocional), etc. Todo ello puede afectar a comunidades, familias o individuos ya que una comunidad puede sufrir una guerra, una pandemia o un desastre natural y por ello perder sus hogares, sus trabajos y/o familiares, así como una persona puede ser víctima de violencia de género o sufrir bullying (acoso o agresión) en el colegio, en el trabajo o incluso dentro de su propio círculo de amigos. Todo lo anterior puede dar lugar a una situación de crisis o emergencia. Slaikeu (1996) describe una crisis como un estado temporal de trastorno y desorganización, caracterizado principalmente por la incapacidad del individuo para abordar situaciones particulares utilizando métodos acostumbrados para la solución de problemas, y por el potencial para obtener un resultado radicalmente positivo o negativo.
